Вход

Договор купли-продажи

Настоящий «Договор купли-продажи» (далее «Договор») определяет взаимоотношения между ООО "Лин энд Ло", именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и Покупателем (физическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ
  4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
  6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
  7. ДОСТАВКА ТОВАРА
  8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
  9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    1. Клиент/Покупатель - физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.linandlo.com, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее товары, приобретенные на сайте www.linandlo.com.
    2. Условия/Правила продажи - условия продажи Товара дистанционным способом (посредством сети Интернет) с использованием Сайта, адресованы неопределенному кругу лиц и опубликованы на Сайте.
    3. Продавец – ООО "Лин энд Ло", ОГРН: 1146195009102, ИНН: 6167126266, осуществляющий продажу Товара дистанционным способом посредством Сайта с использованием сети Интернет.
    4. Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.linandlo.com. Сайт выполняет функции Интернет-магазина для осуществления продажи Товара дистанционным способом с использованием сети Интернет.
    5. Регистрация на сайте — это процесс сообщения сайту своих данных для получения доступа к полному функционалу сайта и личному кабинету. Регистрация на Сайте и/или факт оформления Покупателем Заказа посредством настоящего Сайта является подтверждением его полного и безоговорочного согласия с Условиями настоящего договора с учетом всех изменений. Покупатель самостоятельно посещает настоящий раздел Сайта с целью ознакомления с периодически вносимыми изменениями.
    6. Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода логина и пароля.
    7. Личный Кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-магазина LIN&LO на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
    8. Товар/Товары - предмет соглашения Продавца и Покупателя, представляющий из себя парфюмерно-косметическую продукцию, а также косметические аксессуары бренда Lin&Lo предназначенные для личного использования и не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.
    9. Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте.
    10. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Клиентам.
    11. Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Интернет-магазином Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
    12. Акция - предложение, направленное Покупателям о приобретении Товара на определенных условиях и в определенный срок. Акции публикуются на сайте. Представлены в виде подарков, призов и скидок.
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    1. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно размещенному Заказу на Сайте.
  3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

    1. Заключением Договора со стороны Покупателя, т.е. полным и безоговорочным принятием Покупателем условий Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является проведение Покупателем оплаты в соответствии со сделанным Заказом.
    2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего договора.
    3. Настоящий договор заключается сторонами на основании их добровольного волеизъявления.
  4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
    2. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный на Сайте, в целях предпринимательской деятельности, осведомлен о том, что приобретаемый им Товар относится к категории парфюмерно-косметической продукции, включенной в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    3. В целях исполнения своих обязательств согласно настоящего Договора Продавец осуществляет обработку Персональных данных Покупателя. Покупатель обязуется предоставить при оформлении Заказа все необходимые Персональные данные, позволяющие точно и однозначно идентифицировать Покупателя и исполнить все обязательства Продавца перед Покупателем в связи с оформленным и подтвержденным Заказом. Покупатель обязуется обеспечить точность, актуальность, достоверность и корректность всех предоставляемых им данных. Продавец самостоятельно определяет стоимость представленного на Сайте Товара, а также условия его доставки с учетом указываемых Покупателем данных.
    4. Товар, предложения о приобретении которого представлены на Сайте, а также образцы, которые могут быть предоставлены Покупателю дополнительно к оформленному Заказу, предназначены исключительно для личного пользования и не подлежат обмену или возврату в случае, если их качество является надлежащим в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    5. Внешний вид упаковки и оттенки продукции могут отличаться от указанных на сайте. Это обусловлено различными цветовыми матрицами, используемыми на экранах устройств Покупателей.
    6. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Клиента с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара. В случае если это прямо указано на Сайте, продажа Товара осуществляется на условиях Акций и исключительно в течение периода проведения соответствующей Акции. При этом возможность продажи того или иного Товара ограничена как его количеством, так и периодом проведения отдельной Акции.
    7. Оформление Заказа подразумевает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими условиями Договора. Покупатель соглашается с тем, что оформление им Заказа на Сайте является подтверждением полного и безоговорочного согласия Покупателя с содержанием Заказа и волеизъявлением Покупателя на заключение договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
    8. После того как Заказ зарегистрирован Продавцом, на указанный Покупателем e-mail отправляется электронное сообщение с подтверждением и подробной информацией о Заказе. Указанное электронное сообщение является подтверждением того, что Заказ Покупателя принят Продавцом, но не означает факт подтверждения и безоговорочного исполнения Заказа.
    9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Клиентом Заказа либо непосредственного звонка Клиенту.
    10. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом или транспортной компанией, осуществляющей доставку Заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
    11. В случае подписания покупателем выданной Продавцом или транспортной компанией накладной на заказ без вскрытия Заказа и без составления акта Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу.
    12. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись покупателя в накладной, выданной Продавцом или транспортной компанией.
  5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

    1. Продавец обязан:
      1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
      2. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.
      3. Рассмотреть претензии в соответствии с п. 5.3.4. и принять меры к их удовлетворению.
    2. Продавец имеет право:
      1. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре, упаковке или гарантийном талоне.
      2. Не принимать претензий по возвращаемому Товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
      3. Не принимать претензий по возвращаемому Товару надлежащего качества, указанному в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
      4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества требовать от Покупателя возмещения расходов, понесенных Продавцом при организации возврата товара от Покупателя.
      5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Договора, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.
      6. Продавец вправе аннулировать заказы Покупателя, содержащие товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих товарах.
      7. Продавец вправе связаться с Покупателем по контактному телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа, для финального подтверждения Заказа. В случае если какой-либо единицы Товара не окажется в наличии после того как Заказ был оформлен Покупателем, Продавец свяжется с Покупателем по указанному последним при оформлении Заказа контактному телефону и/или электронному адресу и согласует изменение Заказа либо осуществит аннулирование Заказа по согласованию с Покупателем. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (Трех) календарных дней, Заказ будет автоматически аннулирован Продавцом, о чем Покупатель получит соответствующее уведомление на свой электронный адрес.
      8. Продавец оставляет за собой право в любое время без уведомления Покупателя или иных пользователей Сайта вносить изменения в настоящие Правила продаж. Вновь вносимые изменения не могут затрагивать уже оформленные и подтвержденные Покупателем и Продавцом на момент внесения таких изменений Заказы.
    3. Покупатель обязан:
      1. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогам производителя данного Товара.
      2. Оплачивать Товар, согласно Заказам, по указанной в них цене.
      3. При приемке заказа:
        1. провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки;
        2. в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной о получении Заказа;
        3. вскрыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложения, осмотреть товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических повреждений сверить артикул получаемого товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет товара;
        4. в случае наличия претензий потребовать от представителя службы доставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приемки в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема описываются все повреждения индивидуальной упаковки товара и его некомплектность.
      4. В случае обнаружения в Заказе недостачи или пересортицы, Покупателю необходимо совместно с представителем курьерской службы оформить Акт расхождений в двух экземплярах, в указанном документе необходимо указать все выявленные недостатки (недостачу или пересортицу), оформить отказ от Заказа полностью и передать курьеру доставленный Заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат (бланк на возврат Товара).
    4. Покупатель имеет право:
      1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
      2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
      3. До передачи ему Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора.
      4. Для оформления заказа и получения возможности использования личного кабинета Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте. Допустимо оформление заказа без регистрации на сайте. При регистрации на сайте и получения возможности использования личного кабинета Покупатель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, пароль для доступа к сайту. Так же возможна авторизация на Сайте с использованием аккаунтов социальных сетей Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, мобильного номера телефона. Сайт получит от аккаунтов информацию: имя, фамилия.
    5. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
    6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца.
  6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

    1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
    2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа Продавцом, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Клиента.
    3. Стоимость Товара на Сайте не включает стоимость его доставки. Информация о стоимости доставки предоставляется Покупателю при оформлении Заказа. Цены на Сайте указаны без учета НДС. Стоимость доставки, указанная на Сайте при формировании Покупателем Заказа может быть неокончательной и зависит от конкретного населенного пункта. Окончательную стоимость доставки Заказа Продавец сообщает Покупателю путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа, или по телефону только после обработки Заказа.
    4. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе «Оплата».
    5. Товар резервируется после поступления оплаты от Покупателя. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа. Добавление товара в корзину не является подтверждением резерва товара.
    6. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.
    7. Продавец вправе предоставлять клиенту скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
    8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы товаров.
    9. Оплата Заказа в безналичной форме с использованием модуля Интернет-эквайринга СБЕРБАНК, размещенного на Сайте, осуществляется с использованием банковских карт Покупателя следующих платежных систем: Visa, Mastercard. Банковские карты других платежных систем к оплате не принимаются. Ни Продавец, ни какая-либо третья сторона, в том числе сторона, предоставляющая услуги по приему, обработке и перечислению денежных средств по операциям, осуществленным в безналичном порядке, не несет ответственности перед Покупателем в случае несоблюдения последним положений пункта любого из указанных в настоящем подразделе «Оплата Заказа в безналичном порядке» Условий положений. В случае осуществления оплаты Товара в безналичном порядке доставка Товара осуществляется только после поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца. При оплате Заказа банковской картой (включая ввод номера карты) обработка платежа происходит на стороне платежного шлюза ОАО "Сбербанк России". Ваши Персональные данные (реквизиты карты или кошелька, регистрационные данные и др.) недоступны для Продавца, их обработка полностью защищена и никто не может получить Персональные данные, включая банковские данные Покупателя. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе ее передачи от Покупателя на сервер системы используется протокол SSL. Продавец не имеет доступа к данным банковской карты Покупателя и не несет ответственности за указанные данные, вся информация вводится непосредственно Покупателем на безопасной странице платежного шлюза ОАО "Сбербанк России". Вопросы, связанные с невозможностью осуществить оплату в безналичном порядке, в том числе вопросы, связанные с проблемами при оплате вышеуказанными типами банковских карт, необходимо направлять в службу поддержки ОАО "Сбербанк России". Обращаем Ваше внимание, что при оплате банковской картой: а) банковская карта должна быть активна для оплаты в сети Интернет (определяется банком-эмитентом); б) в случае когда валюта счета отличается от рублей РФ, карта должна быть доступна для оплаты в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком-эмитентом); в) если банк-эмитент пластиковой карты взимает комиссию либо иную плату за операции списания денежных средств со счета/конвертации денежных средств, то данные затраты (банковские комиссии) будут списаны банком с Вашего счета дополнительно, помимо оплаты стоимости Заказа. При оплате Заказа банковской картой, в случае запроса Продавца или курьерской службой, осуществляющей доставку заказа, Покупатель обязан предоставить копию документа, удостоверяющего личность владельца банковской карты, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты необходимо закрыть, кроме последних четырех цифр), в целях проверки личности владельца карты (его идентификации в соответствии с ФЗ от 07.08.01 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма») и его правомочности на использование банковской карты. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов, позволяющих осуществить идентификацию плательщика, в том числе при наличии сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту, при помощи которой была осуществлена оплата Заказа. При получении Заказа, оплаченного с помощью модуля Интернет-эквайринга ОАО "Сбербанк России", Покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и оригинал карты и предъявить их курьеру, осуществляющему доставку Заказа. Данные о владельце банковской карты, при помощи которой была произведена оплата Заказа на Сайте, должны соответствовать данным владельца предъявляемого документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия при получении Заказа у Покупателя оригинала документа, удостоверяющего личность, и банковской карты, при помощи которой была осуществлена предварительная оплата Заказа, или непредъявлении их курьеру, ни Продавец, ни курьерская служба, не несут ответственности за неполучение Покупателем Заказа. В таком случае Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке, а стоимость Товара возвращена на карту, с которой была осуществлена оплата Заказа.
  7. ДОСТАВКА ТОВАРА

    1. Доставка Товара осуществляется в пределах территории Российской Федерации и стран СНГ (временно недоступно).
    2. Цены, представленные на Сайте, указаны в рублях, не включают НДС и не включают в себя стоимость доставки.
    3. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы/представителя почтового отделения, что подтверждается подписью Покупателя в документах, подтверждающих доставку, при условии полной оплаты Покупателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.
    4. Продавец не несет ответственность за возможные задержки при осуществлении доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
    5. Продавец обеспечивает доставку Товара, заказанного Покупателем, с помощью профессиональных курьерских и почтовых служб доставки. Перечень привлекаемых Продавцом курьерских и почтовых компаний указан в разделе «Доставка».
    6. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также оригинал банковской карты, при помощи которой был оплачен Заказ, в целях противодействия мошенничеству, а Покупатель обязуется предоставить подобный документ и банковскую карту.
    7. Стоимость доставки Товара определяется в зависимости от местонахождения получателя. Выбор службы доставки осуществляется автоматически в зависимости от города назначения или силами Покупателя из предложенного перечня курьерских служб в момент оформления Заказа Товара на Сайте.
    8. Курьер, осуществляющий доставку Заказа, не является консультантом и давать квалифицированные консультации по доставленному Товару не может.
    9. Заказы передаются в курьерскую службу с рок до двух рабочих дней, отправляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных). Обрабатываются и отправляются только подтвержденные и оплаченные заказы. Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.
    10. Заказы отгружаются только после поступления оплаты.
  8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

    1. Представленный на Сайте Товар относится к категории парфюмерии и косметики, включенной в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    2. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи Покупателю и аннулировать Заказ на Сайте либо обратившись в Колл центр по телефонам: 8 (800) 700-68-60.
    3. При приеме Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя курьерской службы убедиться в том, что Товар соответствует оформленному и подтвержденному Заказу (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений и иных недостатков. После приема Товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче Товара, претензии по ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации не принимаются.
    4. Покупатель при получении Заказа должен убедиться в целостности упаковочной коробки. Покупателю необходимо вскрыть упаковочную коробку всего Заказа и проверить внешний вид, сохранность и количество Товара согласно своего Заказа и товарно-сопроводительным документам. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара.
    5. В случае если в момент доставки Заказа в присутствии курьера Покупатель обнаружит Товар ненадлежащего качества (Товар в поврежденной, смятой упаковке, Товар с нарушенной слюдой, подтеками, на Товаре видны сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в емкости), Покупателю совместно с представителем курьерской службы необходимо оформить Акт расхождений в двух экземплярах (предоставляется курьером). В данном документе необходимо указать все выявленные признаки, соответствующие понятию «Товар ненадлежащего качества» согласно настоящим Правилам. При обнаружении Товара ненадлежащего качества должен быть оформлен отказ от Заказа полностью – Покупатель должен передать курьеру доставленный Заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат (бланк на возврат Товара).
    6. В случае обнаружения в Заказе пересортицы или недостачи, Покупателю необходимо оформить Акт расхождений в двух экземплярах, в указанном документе необходимо указать все выявленные недостатки (недостачу или пересортицу), оформить отказ от Заказа полностью и передать курьеру доставленный Заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат (бланк на возврат Товара).
    7. Частичный возврат Товара невозможен.
    8. Если неявный производственный брак был обнаружен после отъезда курьера, Покупателю необходимо отправить Продавцу в течение 7 (семи) дней с момента получения претензию с копией заполненного бланка на возврат и фотографией дефекта на адрес электронной почты: admin@linandlo.com
    9. Оригиналы указанных документов, оформленные на бумажных носителях, должны быть направлены Покупателем на юридический адрес Продавца. Претензия Покупателя будет рассмотрена в индивидуальном порядке с соблюдением требований действующего законодательства РФ.
      Удовлетворение требований Покупателя ввиду ненадлежащего качества Товара осуществляется по результатам рассмотрения мотивированной претензии Покупателя, оформленной на бумажном носителе, направленной на юридический адрес Продавца и полученной последним. Оригинал претензии должен храниться у Продавца для обоснования законности приемки Товара и возвращения денежных средств Покупателю.
    10. В случае если Покупатель отказался от вскрытия упаковки в присутствии курьера, претензии по количеству и качеству товара не принимаются.
    11. Товар приобретенный по Акции возврату и обмену не подлежит. Исключение составляют Товары, имеющие заводской брак.
  9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Для приобретения товаров в интернет-магазине, Покупатель предоставляет продавцу свои персональные данные. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на получение электронных уведомлений на указанный адрес электронной почты и/или смс-уведомлений на указанный номер мобильного телефона в связи с исполнением оформленного Заказа.
    2. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать заказы на сайте.
    3. Продавец использует информацию:
      1. для регистрации Покупателя на сайте;
      2. для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
      3. для оценки и анализа работы сайта;
      4. для информирования Покупателя об акциях;
      5. для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
    4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
    5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
    6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
    7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
    8. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу по вине Покупателя.
    9. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя. Для восстановления пароля Покупателю необходимо обратиться в службу по работе с клиентами продавца.
    10. Персональные данные сохраняются в интернет-магазине в течение пяти лет?
  10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
    2. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ и нормами международного права.
    3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
    4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с клиентом, третьим лицам.
  11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    1. Договор вступает в силу со дня совершения Заказа Покупателем.
    2. Настоящий договор, размещенный Продавцом по адресу http://linandlo.com/ru/store/terms-and-conditions/ является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
    3. Признание судом недействительности какого-либо пункта настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
    4. Правообладателем всей текстовой информации и графических изображений, находящихся на сайте, является ООО «Лин энд Ло». Любое неправомерное использование Покупателем или любыми третьими лицами текстовой информации и графических изображений, находящихся на сайте, является нарушением законодательства об авторском праве и влечет за собой ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
    5. Если Покупатель использует приобретенный на сайте Продавца Товар для дальнейшей перепродажи либо в иных предпринимательских целях, в этом случае ФЗ «О защите прав потребителей» на такие правоотношения не распространяется.
    6. Продавец не несет ответственности в отношении информационного наполнения страниц, размещенных на других сайтах, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте, или наполнение других сайтов, имеющих ссылки на настоящий Сайт.
    7. Продавец не предоставляет каких-либо гарантий относительно предложений, размещенных на страницах сторонних сайтов, даже если ссылки на страницы данных сторонних сайтов были размещены на Сайте, и не принимает на себя каких-либо обязательств и не может быть привлечен к ответственности за действия, информационное наполнение, продукцию или услуги, предлагаемые на страницах сторонних сайтов, в том числе, среди прочего, за их политику конфиденциальности и условия работы.
  12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте.
    2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
    3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

Все изменения в Правилах вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя и иных пользователей Сайта с момента их опубликования на Сайте.

Настоящие Правила распространяются на любые другие документы, касающиеся продажи Товара на Сайте, без исключения.

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и могут быть воспроизведены лишь при условии публикации активной ссылки на главную страницу интернет-магазина www.linandlo.com рядом с использованными материалами.


Подпишитесь на рассылку
получайте новинки и спецпредложения
на Ваш email
Нажимая кнопку Подписаться я соглашаюсь с условиями конфиденциальности